SERVICIOS
Data Center & Centro de Datos
En Soltech, comprendemos la importancia de tus datos. Por eso, te ofrecemos soluciones de alojamiento seguro y escalable en nuestros Data Centers, garantizando su disponibilidad y seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Infraestructura de última generación: Contamos con instalaciones de alta seguridad con sistemas de vigilancia, control de acceso y protección contra incendios.
- Certificaciones internacionales: Nuestras instalaciones están certificadas por los más altos estándares de seguridad, como ISO/IEC 27001 y PCI DSS.
- Soluciones a medida: Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de tu empresa, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.
- Encriptación de datos: Tus datos estarán protegidos en todo momento mediante encriptación de grado militar.
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE COMPUTO E IMPRESIÓN
En Soltech, comprendemos que la gestión de la infraestructura de TI y de impresión puede ser una carga para tu negocio. Por eso, te ofrecemos nuestro servicio de Servicio Administrado de Cómputo e Impresión, una solución integral que te libera de esta responsabilidad y te permite enfocarte en lo que realmente importa: el crecimiento de tu empresa.
Beneficios:
- Reducción de costos: Ahorra dinero en la contratación y capacitación de personal de TI e impresión, así como en la compra y mantenimiento de hardware y software.
- Mayor eficiencia: Optimiza el rendimiento de tu infraestructura de TI e impresión y asegura su funcionamiento continuo.
- Acceso a expertise: Obtén acceso a un equipo de expertos en TI e impresión que te brindará la mejor asesoría y soporte técnico.
- Enfoque en tu negocio: Libera tiempo y recursos para que puedas enfocarte en tus actividades estratégicas y en el crecimiento de tu empresa.
- Mejora en la productividad: Optimiza tus flujos de trabajo de impresión y libera a tus empleados de tareas tediosas, permitiéndoles enfocarse en actividades más productivas.
MESA DE SERVICIOS
En Soltech, comprendemos que el tiempo es oro para tu negocio. Por eso, te ofrecemos nuestro servicio de Mesa de Servicio, un equipo dedicado a brindar soporte técnico oportuno y eficiente a tus usuarios, resolviendo sus problemas de forma rápida y eficaz.
Beneficios:
- Mejora en la productividad: Reduce el tiempo de inactividad de tus usuarios y aumenta su productividad al resolver sus problemas de forma rápida y eficiente.
- Satisfacción del usuario: Mejora la satisfacción de tus usuarios al brindarles un servicio de soporte técnico de calidad.
- Reducción de costos: Disminuye los costos asociados a la resolución de problemas informáticos al prevenirlos y resolverlos de forma eficiente.
- Mejora en la imagen de la empresa: Fortalece la imagen de tu empresa al ofrecer un servicio de soporte técnico profesional y confiable.
- Soporte técnico remoto: Ofrecemos soporte técnico remoto a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat y herramientas de acceso remoto.
- Base de conocimientos: Ponemos a disposición de tus usuarios una base de conocimientos con información útil para resolver problemas comunes.
- Gestión de tickets: Implementamos un sistema de gestión de tickets para asegurar un seguimiento y una resolución eficiente de los problemas.
GESTIÓN DE ACTIVOS
En Soltech, comprendemos que la gestión eficiente de tus activos es clave para el éxito de tu negocio. Por eso, te ofrecemos nuestro servicio de Gestión de Activos, una solución integral que te ayuda a optimizar tu infraestructura y recursos, permitiéndote tomar decisiones estratégicas y mejorar tu rentabilidad.
Servicios que ofrecemos:
- Inventario y clasificación: Realizamos un inventario completo de tus activos, clasificándolos según su tipo, función, valor y estado.
- Valoración y depreciación: Calculamos el valor actual de tus activos y establecemos un plan de depreciación adecuado.
- Mantenimiento y seguimiento: Implementamos un plan de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar el buen funcionamiento de tus activos.
- Gestión de licencias: Te ayudamos a gestionar tus licencias de software y a asegurar que cumples con las normas de propiedad intelectual.
- Desinversión y eliminación: Te asesoramos en la desinversión o eliminación de activos obsoletos o subutilizados de forma segura y responsable.